إنفجار هاتف غالاكسي S10 في جيب أحد المستخدمين بدون سبب وسامسونغ تحمله مسؤولية الحادث
على الرغم من أن الصحافة الكورية الجنوبية تقول أن الهواتف الذكية الصينية ليست مستعدة لتقديم تقنية 5G ، كشف تقرير جديد أن سامسونغ غالاكسي S10 قد احترق دون سبب ، تاركًا دليلًا على أن الشركات الكورية الجنوبية قد تفشل أيضًا مع منتجاتها على أساس السوق 5G.
بعد 6 أيام من الاستخدام ، أبلغ أحد مستخدمي غالاكسي S10 في كوريا الجنوبية أن هاتفه الذكي بدأ في إصدار الدخان فجأة وبدون سبب أثناء وجوده على مكتبه. على ما يبدو ، كان رد الفعل الأول للمستخدم هو أخذ الهاتف وإلقائه على الأرض ، محترقًا بالكامل تقريبًا. الآن ، قالت سامسونغ إن هذا التأثير القوي على الأرض تسبب في إشعال غالاكسي S10 في النيران ، وألقت باللوم على المستخدم في الحادث.
وفقًا للصحافة المحلية ، اتصل المستخدم بشركة سامسونغ وأخذ هاتف غالاكسي S10 الخاص به إلى مركز معتمد لتقديم مطالبة. بعد أسبوعين من الانتظار ، استجابت شركة سامسونغ للعميل بأنه لا تستطيع تعويضه عن الهاتف الخلوي المحترق لأنه كان هناك دليل على حدوث أضرار خارجية وليس مكونًا داخليًا قد يكون سبب الحريق. في بيان ، قالت الشركة:
"لقد حصلنا على الهاتف وأكملنا الفحص الخارجي وفحص الأشعة السينية ، ولكن المطبوعات الخارجية واضحة. لا يمكننا العثور على عيوب في الهاتف . يمكن أن يكون سبب التأثير الخارجي على الهاتف الذكي."
من المهم أن تتذكر أن سامسونغ غالاكسي S10 يحتوي على أكبر بطارية للهواتف الذكية الرائدة في الشركة ، مع 4500 مللي أمبير في الساعة. بدأ تسويق الهاتف الذكي في كوريا الجنوبية في وقت سابق من هذا الشهر بسعر 1500 دولار أمريكي.
هذا هو أول حادث انفجار لهذا الهاتف المحمول ، لكن يبدو أنها حالة منعزلة أكثر من حالة فشل مثل غلاكسي Note 7 ، والتي كانت قد سحبهته من السوق بعد أيام قليلة من إطلاقه.
وفقًا للصحافة المحلية ، اتصل المستخدم بشركة سامسونغ وأخذ هاتف غالاكسي S10 الخاص به إلى مركز معتمد لتقديم مطالبة. بعد أسبوعين من الانتظار ، استجابت شركة سامسونغ للعميل بأنه لا تستطيع تعويضه عن الهاتف الخلوي المحترق لأنه كان هناك دليل على حدوث أضرار خارجية وليس مكونًا داخليًا قد يكون سبب الحريق. في بيان ، قالت الشركة:
"لقد حصلنا على الهاتف وأكملنا الفحص الخارجي وفحص الأشعة السينية ، ولكن المطبوعات الخارجية واضحة. لا يمكننا العثور على عيوب في الهاتف . يمكن أن يكون سبب التأثير الخارجي على الهاتف الذكي."
من المهم أن تتذكر أن سامسونغ غالاكسي S10 يحتوي على أكبر بطارية للهواتف الذكية الرائدة في الشركة ، مع 4500 مللي أمبير في الساعة. بدأ تسويق الهاتف الذكي في كوريا الجنوبية في وقت سابق من هذا الشهر بسعر 1500 دولار أمريكي.
هذا هو أول حادث انفجار لهذا الهاتف المحمول ، لكن يبدو أنها حالة منعزلة أكثر من حالة فشل مثل غلاكسي Note 7 ، والتي كانت قد سحبهته من السوق بعد أيام قليلة من إطلاقه.
من طرف: حوحو للمعلوميات http://bit.ly/2vEKuQB
بواسطة: IFTTT
ليست هناك تعليقات